Verzend- en Leveringsbeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
Bedankt voor uw aankoop bij Nutricity België. Wij streven ernaar uw bestelling tijdig en betrouwbaar te leveren.
Bestellingsverwerking (Verwerkingstijd)
Alle bestellingen worden binnen 1–5 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen).
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens.
Verzendtijd (Transittijd)
De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie.
De geschatte transittijd bedraagt 4–20 werkdagen.
Let op:
- De exacte levertijd voor uw locatie wordt weergegeven tijdens het afrekenen.
- Vertragingen kunnen optreden door douaneafhandeling, vervoerders of drukke periodes.
Verzendgebied
Wij verzenden binnen België en naar geselecteerde internationale bestemmingen. Beschikbaarheid en levertijden worden weergegeven bij het afrekenen.
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail om uw zending in real-time te volgen.
Douane, belastingen en invoerrechten
Alle prijzen op nutricity.be zijn inclusief toepasselijke belastingen en invoerrechten waar van toepassing. In de meeste gevallen worden er bij levering geen extra kosten in rekening gebracht.
Beschadigde, verloren of ontbrekende pakketten
Als uw bestelling beschadigd aankomt, verloren raakt tijdens transport of onvolledig is, helpen wij u graag:
- Beschadigde artikelen: Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van het product en de verpakking.
- Verloren pakketten: Als de tracking niet wordt bijgewerkt of uw pakket niet binnen de verwachte termijn aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice.
- Ontbrekende artikelen: Meld ontbrekende artikelen binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling.
Na verificatie bieden wij een gratis vervanging of herverzending aan zonder extra kosten.
Disclaimer onjuist adres
Klant zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzendgegevens. Als een onjuist adres wordt opgegeven:
- We kunnen mogelijk geen levering of vervanging garanderen.
- Als de bestelling al is verzonden, zijn de verzend-/leveringskosten niet terugbetaalbaar.
Contact
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
E-mail: [email protected]